家長們開始培養(yǎng)學生的在線學習習慣，對于在線教育平臺的選擇也是慎之又慎。在激烈的市場競爭中，在線教育企業(yè)如何結(jié)合先進技術提升服務質(zhì)量，提高學員學習體驗感，加快用戶轉(zhuǎn)化效率成為了亟需思考和解決的問題。

在這一背景下，教育行業(yè)開始重視私域流量的運營，力求通過私域運營獲得更多的“存量用戶”，帶動轉(zhuǎn)化率、復購率的提升。因此，越來越多的教育機構開始習慣于使用私域運營輔助工具來提高人效，降低人力成本。

今天，我們就來為大家盤點一下，基于企微生態(tài)建立的維品企微管家系統(tǒng)有哪些賦能私域的運營工具，它們是如何幫助企業(yè)實現(xiàn)銷售和運營的自動化、智能化以及專業(yè)化的。

01 私域引流工具

1.員工活碼

維品企微管家員工活碼支持生成“單人單碼”或“多人單碼”，客戶掃碼添加系統(tǒng)會隨機分配運營服務成員。且掃描活碼添加員工企業(yè)微信，可直接通過，減少驗證通過環(huán)節(jié)，提升引流效率。

同時，在大型的線上線下活動時，員工活碼可以使用在各類渠道和場景中，吸引用戶掃碼添加，例如老師可以將活碼投放在公眾號文章、微博、自媒體平臺等場景，或者學員搶購的低價資料包上，引導用戶添加企業(yè)微信，獲取資料電子版、參考答案解析等。

此外，使用員工活碼進行獲客，可以在獲客時自動為用戶打上渠道標簽、自動發(fā)送個性化歡迎語等，老師在后臺還可以查看用戶的掃碼詳情、渠道統(tǒng)計分析，實時掌握引流效果。

2.群活碼

不同于個人微信群的群活碼，維品企微管家群活碼永久有效，且能夠設置每個群聊的人數(shù)，群二維碼隨時更新，智能切換，實現(xiàn)多個社群有效分流，所有用戶都可以通過一個活碼快速進入到不同的新客群中。

且群活碼具有去重功能，用戶掃碼進入社群后，將無法再通過該活碼進入其他社群，避免用戶反復添加。群活碼支持自定義設置群標簽，例如教育機構可以將社群設置為交流群、活動群、打卡群、付費群等，更加精準地吸引用戶加入想要加入的社群，實現(xiàn)精細化運營。

維品企微管家系統(tǒng)支持查看用戶掃碼趨勢和詳情數(shù)據(jù)，實時追蹤用戶動態(tài)，便于后期社群運營時用戶的分層管理。

02 私域運營工具

1.朋友圈

當你把用戶成功引流至企業(yè)微信后，用戶直觀了解你的渠道，除了你的個人名片以外，就是你的朋友圈，朋友圈是打造品牌人設的關鍵所在。

很多用戶在添加員工企業(yè)微信的第一時間都會去查看歷史朋友圈，企業(yè)管理人員可以通過維品企微管家后臺設置顯示歷史朋友圈，讓用戶在進入私域的第一時間更加清晰地認識你。

朋友圈的建設是教育企業(yè)在進行私域運營中的重要環(huán)節(jié)，朋友圈的內(nèi)容觸達在精不在多，如果你過度使用朋友圈，頻繁發(fā)送營銷廣告，只會讓用戶越來越討厭你。

企業(yè)微信對客戶朋友圈的發(fā)送數(shù)量進行了限制，因此教育企業(yè)在進行朋友圈觸達時就需要做好運營策略，結(jié)合維品企微管家系統(tǒng)中的朋友圈SOP功能，向不同的用戶傳遞不同的信息，實現(xiàn)高效化、精細化朋友圈觸達。

2.社群

客戶朋友圈是私域運營的一個廣場，而企微社群則是可以將一群擁有共同需求或者共同偏好的用戶聚集在一起，形成一個多元化的營銷場景，能夠有利于運營人員進行高頻觸達和有效維護。

在企業(yè)微信社群內(nèi)，我們可以通過內(nèi)容分享、活動傳播、福利運營等方式，強化群友之間的共識和情感，增強用戶與品牌之間的黏性，提升用戶轉(zhuǎn)化和轉(zhuǎn)介紹。

在企業(yè)微信社群內(nèi)運營學員用戶，就需要讓用戶活躍起來，通過高價值的內(nèi)容輸出來提高用戶信任感，借助熱議的話題討論、學習經(jīng)驗分享獎勵等來刺激用戶參與互動，讓社群活躍起來。

在這個過程中，我們會需要用到聊天側(cè)邊欄、群發(fā)助手、任務寶、關鍵詞回復等輔助工具，有效提高交互效率，提升用戶對私域溝通的滿意度。同時，教育機構運營人員也需要在社群運營過程中注意分析用戶需求，為用戶貼上合適的標簽，進一步推動轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。

03 私域成交工具

從企業(yè)的角度來說，做私域運營不是為了慈善，核心目的就是為了促成交易。那當我們通過朋友圈持續(xù)的樹立個人的形象以及通過社群和客戶進行良好互動、建立信任之后，我們就要進行持續(xù)的成交。

1.知識付費店鋪/小程序

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢下，很多教育培訓企業(yè)都加快了線上化的步伐，借助第三方SaaS技術服務商創(chuàng)客匠人建立公眾號、小程序、APP、PC網(wǎng)校等線上教育平臺，建立屬于自己的知識付費店鋪。

在私域運營過程中，老師可以通過朋友圈、社群、私聊等方式進行商品推薦，點擊鏈接直接跳轉(zhuǎn)；也可以在微信生態(tài)中的公眾號、視頻號、直播中進行帶貨，將客戶引導至知識付費店鋪中進行成交，將用戶流量有效地積累留存在企業(yè)微信私域流量池中。

維品企微管家系統(tǒng)與創(chuàng)客匠人知識付費系統(tǒng)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)打通，在維品企微管家平臺上查看學員的知識付費用戶畫像，便于后期運營人員對其開展針對性的運營管理。

2.企業(yè)微信紅包

在私域運營中許多問題都可以通過紅包解決，多發(fā)紅包的目的就是為了成交，而紅包本身也是最有效的成交工具。

比如核心會員生日、活動預熱發(fā)售、招募代理兼職、日常群內(nèi)維護等都通過發(fā)送企業(yè)微信紅包的形式來刺激用戶付費。

紅包的發(fā)放，不僅能快速建立雙方之間的信任關系，還能激發(fā)用戶了解、參與、分享品牌的欲望，有效提高用戶的參與度，有利于促進用戶轉(zhuǎn)化。

以上是私域運營中較為常見的場景和運營工具，私域運營是一項長期性的工作，我們要懂得巧用工具賦能，將工具的每一項功能了解透徹，加上好的運營方法，就足以讓你打造一個能持續(xù)成交的企業(yè)微信私域模型了。
    

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