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員工私單,帶走客戶怎么辦?如何實(shí)時(shí)管理員工企業(yè)微信客戶?

來源于:企業(yè)微信營銷|企業(yè)微信管理軟件|企微scrm企微管家|微信平 發(fā)布時(shí)間:2021-05-08 11:58:27
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展,辦公模式的不斷更新,公司對(duì)辦公管理系統(tǒng)的需求逐漸增加。企業(yè)微信改變了單位的傳統(tǒng)紙質(zhì)流程審批效率低的狀態(tài),現(xiàn)在即使領(lǐng)導(dǎo)出差,審批信息也能及時(shí)通過手機(jī)通知領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。這幾年,企業(yè)微信持續(xù)更新,功能越來越強(qiáng)大,包括轉(zhuǎn)發(fā)微信聊天記錄、通訊錄管理、視頻會(huì)議、企業(yè)支付、公費(fèi)電話、企業(yè)郵箱、打卡、日?qǐng)?bào)、審批等。

  企業(yè)微信為了給公司提供更多優(yōu)質(zhì)的功能服務(wù),與多家三方應(yīng)用提供商友好合作。作為企業(yè)微信官方合作伙伴,服務(wù)范圍廣泛,一直以來都得到企業(yè)微信官方認(rèn)可。維品企微管家作為目前市場(chǎng)比較受用戶青睞的產(chǎn)品,企業(yè)微信聊天記錄監(jiān)督功能符合現(xiàn)在公司的管理需求。

  維品企微管家功能
       ①、維品企微管家可以對(duì)聊天實(shí)時(shí)查看,掌握銷售工作狀態(tài)

  許多公司的員工在日常工作中,可能會(huì)出現(xiàn)消極怠工,與客戶聊天不積極,敷衍客戶等情況,這種做事態(tài)度不認(rèn)真、工作效率低的員工,如果得不到及時(shí)的監(jiān)督指導(dǎo),很容易就造成微信資源浪費(fèi)。

  將個(gè)人號(hào)接入維品企微管家管理系統(tǒng)后,管理者可以直接在維品企微管家云后臺(tái)查看每個(gè)銷售的聊天對(duì)話。每個(gè)人的聊天態(tài)度如何,銷售技巧是否到位,都一目了然。方便管理者及時(shí)糾正員工工作行為,指導(dǎo)銷售話術(shù),讓每一個(gè)微信資源都得到最認(rèn)真的對(duì)待,并且讓銷售水平不斷提高,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

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       ②、維品企微管家實(shí)現(xiàn)聊天記錄上傳云端,長久保存

  客戶消息內(nèi)容都在維品企微管家云端存儲(chǔ)備份,支持隨時(shí)隨地導(dǎo)出查看,員工沒有刪除聊天記錄的權(quán)限,保護(hù)每一條珍貴數(shù)據(jù)。同時(shí)可以按照各自信息分類導(dǎo)出EXCEL表格,管理者可以根據(jù)需求進(jìn)行查看,十分便捷。

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       ③、維品企微管家有效防范員工敏感操作

  在員工使用企業(yè)微信與客戶交流中,可能有些員工會(huì)在微信上向客戶索要紅包,或者私自收下轉(zhuǎn)賬等,長期以往,給公司造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。

  使用維品企微管家平臺(tái),公司可以有效統(tǒng)計(jì)紅包、轉(zhuǎn)賬收發(fā)情況,避免銷售中飽私囊?;蛘呖梢詫⑺饕t包設(shè)置成敏感詞,這樣銷售向客戶索要紅包消息將會(huì)被維品企微管家云系統(tǒng)自動(dòng)攔截,還有辱罵客戶等等,都可以進(jìn)行設(shè)置,避免一切違規(guī)操作行為,給公司形象和利益造成損害。

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       ④、客戶資料存儲(chǔ),封號(hào)離職都不怕

  過去客戶都掌握在銷售個(gè)人微信號(hào)中,給客資安全帶來極大隱患?,F(xiàn)在將工作微信號(hào)都統(tǒng)一接入到維品企微管家上,可以將客戶資料及詳細(xì)信息實(shí)時(shí)備份,并且可以針對(duì)客戶需求,進(jìn)行標(biāo)簽存儲(chǔ),方便精準(zhǔn)營銷轉(zhuǎn)化。

  同時(shí)維品企微管家平臺(tái)能夠按客戶各自分類查詢或?qū)С?,客戶資料永久保存,即使封號(hào)、員工離職或更換設(shè)備,都不會(huì)造成客戶流失,解決了管理客戶資源的痛點(diǎn)。

  維品企微管家實(shí)時(shí)管理員工企業(yè)微信客戶,是一款具有聊天記錄監(jiān)督功能的平臺(tái),幫助企業(yè)有效防止員工走私單、貪污公款、辱罵客戶并刪除聊天記錄等惡意行為,為企業(yè)解決所有客戶管理難題。

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