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做私域流量,企業(yè)微信SCRM渠道活碼一定少不了

來(lái)源于:企業(yè)微信營(yíng)銷|企業(yè)微信管理軟件|企微scrm企微管家|微信平 發(fā)布時(shí)間:2021-05-07 12:09:43
做運(yùn)營(yíng)的都知道,微信好友上限只有5000人左右,如果用戶基數(shù)特別大,就要加大微信個(gè)人號(hào)的注冊(cè)和養(yǎng)號(hào),不僅存在難管理、運(yùn)營(yíng)成本大,最要命的是存在被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。而以上問(wèn)題,都可以用企業(yè)微信來(lái)解決。作為唯一合規(guī)的私域運(yùn)營(yíng)流量工具,企業(yè)微信有著好友無(wú)上限、與微信互通等優(yōu)勢(shì)。

那么如何將客戶沉淀到企業(yè)微信上,打造“私域流量”池,進(jìn)行高效管理呢?

可以借用企業(yè)微信的活碼功能。企業(yè)可為公眾號(hào)、朋友圈、企業(yè)官網(wǎng)等渠道創(chuàng)建渠道專屬二維碼,將新老用戶引流至企業(yè)微信,并結(jié)合企業(yè)微信的歡迎語(yǔ)功能,介紹活動(dòng)產(chǎn)品,與用戶保持互動(dòng)。

如何創(chuàng)建企業(yè)微信活碼

首先進(jìn)入企業(yè)微信App,依次點(diǎn)擊【工作臺(tái) - 客戶聯(lián)系 - 聯(lián)系我】,然后選擇“通過(guò)二維碼聯(lián)系我” 創(chuàng)建活碼。企業(yè)微信后臺(tái)可以選擇單人碼,也可以選擇多人碼,其中單人碼只能選擇自己,客戶掃碼也只能添加自己,多人碼可以選擇多名員工,并且掃碼隨機(jī)添加其中一名員工,從而實(shí)現(xiàn)分流的效果。不過(guò)多人碼只能由管理員和其他規(guī)則負(fù)責(zé)人才可以進(jìn)行創(chuàng)建。

但是企業(yè)微信自帶的活碼具有免費(fèi)、永不過(guò)期等優(yōu)勢(shì),但也存在以下限制:

1. 無(wú)法生成渠道活碼,無(wú)法區(qū)分統(tǒng)計(jì)各渠道的獲客效果;

2. 各渠道歡迎語(yǔ)只能統(tǒng)一設(shè)置,無(wú)法差異化設(shè)置;

3. 添加好友時(shí),無(wú)法自動(dòng)打標(biāo)簽,只能手動(dòng)添加。

而維品企微管家的渠道活碼功能完美填補(bǔ)了官方的“坑”!我們來(lái)看以下如何利用維品企微管家的渠道活碼工具實(shí)現(xiàn)企業(yè)微信全渠道沉淀私域客戶的?

1、生成不同渠道二維碼

維品企微管家渠道活碼工具可生成各個(gè)渠道的二維碼,企業(yè)不僅可清晰統(tǒng)計(jì)到各個(gè)渠道帶來(lái)的客戶數(shù)據(jù),還能夠?qū)Ρ确治龈髑赖耐斗判Ч?,從而?yōu)化投放策略。

 

2、自動(dòng)打標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)客戶精準(zhǔn)分類

比如對(duì)多門店的企業(yè)可使用這種方式區(qū)分各分店的客戶情況。比如教育培訓(xùn)行業(yè),每個(gè)校區(qū)僅能服務(wù)3公里內(nèi)的用戶,我們可以基于維品企微管家系統(tǒng)將每個(gè)校區(qū)對(duì)應(yīng)一個(gè)渠道活碼,當(dāng)用戶通過(guò)渠道活碼添加企業(yè)員工時(shí),自動(dòng)為學(xué)員打上校區(qū)標(biāo)簽,方便以后不同校區(qū)有特定活動(dòng)時(shí)針對(duì)用戶精準(zhǔn)化推送營(yíng)銷信息。

除了能夠劃分門店客戶,企業(yè)也可以將兩個(gè)渠道活碼分別對(duì)應(yīng)線上和線下,并自動(dòng)為用戶打上線上或者線下的標(biāo)簽。針對(duì)線上渠道來(lái)的客戶,后續(xù)運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)放在線上成交和將用戶引流到線下門店;針對(duì)線下渠道的客戶,后續(xù)運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)放在線下引導(dǎo)復(fù)購(gòu)和將用戶從線下引流到線上,實(shí)現(xiàn)線上線下相結(jié)合;

對(duì)于大型的引流活動(dòng),還可設(shè)置一個(gè)或多個(gè)員工接待的渠道活碼,從而實(shí)現(xiàn)分流效果;

更多的應(yīng)用場(chǎng)景,可以結(jié)合自身企業(yè)運(yùn)營(yíng)來(lái)進(jìn)行設(shè)置。

 

3、發(fā)送不同渠道的歡迎語(yǔ),實(shí)現(xiàn)差異化運(yùn)營(yíng)

如果一時(shí)間有很多客戶添加同一員工,極大可能會(huì)出現(xiàn)員工回復(fù)不及時(shí)的問(wèn)題,錯(cuò)過(guò)與客戶溝通的最佳時(shí)間。而維品企微管家的渠道活碼功能,可給不同渠道來(lái)源的客戶,自動(dòng)發(fā)送不同內(nèi)容的歡迎語(yǔ)或見(jiàn)面禮,以便更好滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)差異化運(yùn)營(yíng)。

 

如何創(chuàng)建渠道活碼

企業(yè)管理員可在維品企微管家后臺(tái)【引流獲客】中—選擇【渠道活碼】功能,設(shè)置活碼名稱、成員等、編輯歡迎語(yǔ),添加完成后維品企微管家會(huì)生成一個(gè)渠道活碼。

 

維品企微管家渠道活碼功能合規(guī)突破了企業(yè)微信原生功能活碼諸多限制,幫助企業(yè)高效對(duì)接客戶,給客戶自動(dòng)打標(biāo)簽分層,一方面既能大大減輕人工操作負(fù)擔(dān),又可實(shí)現(xiàn)客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

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