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接入企微,迎接私域流量的黃金時(shí)代!

來(lái)源于:企業(yè)微信營(yíng)銷|企業(yè)微信管理軟件|企微scrm企微管家|微信平 發(fā)布時(shí)間:2021-05-14 16:18:17
"私域流量"的概念,大家應(yīng)該都不陌生,然而,企業(yè)基于微信個(gè)人號(hào)打造的私域流量池,往往受限于微信官方的種種定制與嚴(yán)苛監(jiān)管。

如何避免封號(hào)?微信好友上限5000,如何降低過(guò)多微信號(hào)的管理成本?如何防止員工帶走客源?

—— 這些微信時(shí)代的無(wú)解之問(wèn),今天,企業(yè)微信能給你答案。

2019年12月,企業(yè)微信3.0正式官宣,打通微信,并推出了客戶聯(lián)系、客戶群、客戶朋友圈三大模塊功能。這不僅意味著企業(yè)微信正式進(jìn)入微信生態(tài),更意味著微信官方認(rèn)可了私域流量的運(yùn)營(yíng)模式。

在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)里,背靠微信10億日活的企業(yè)微信,必然成為最不可替代的私域流量運(yùn)營(yíng)工具之一。如果你錯(cuò)過(guò)了企業(yè)微信,可能就錯(cuò)過(guò)了私域流量未來(lái)的黃金十年。

始終致力于為企業(yè)構(gòu)建私域流量池的,即日起正式上線維品企微管家,幫助企業(yè)更高效地接入和使用企業(yè)微信,搶占流量洼地,布局私域流量矩陣。

獲客引流,快速打造私域流量池

打造私域流量池的第一步,當(dāng)然是要將用戶引到自己的“池子”里來(lái)。

企業(yè)微信可直接添加微信好友。客戶無(wú)需下載企業(yè)微信,通過(guò)好友驗(yàn)證后在微信中即可與員工對(duì)話

維品企微管家支持將單個(gè)或多個(gè)員工的名片組合生成渠道二維碼,微信用戶掃碼即可自行添加員工為好友(多個(gè)員工則隨機(jī)分配其中一位)。

渠道二維碼可設(shè)置專屬標(biāo)簽與歡迎語(yǔ),對(duì)通過(guò)該二維碼添加員工的客戶自動(dòng)打上標(biāo)簽,并發(fā)送專屬歡迎語(yǔ)(支持圖片、文字與圖文鏈接,后續(xù)將支持小程序卡片)。

管理員可在渠道列表中查看各渠道獲客數(shù)量,監(jiān)控不同渠道的獲客效果。

 

智能跟進(jìn),精細(xì)運(yùn)營(yíng)私域流量池

流量池的客戶基礎(chǔ)再大,沒(méi)有對(duì)客戶關(guān)系的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),終究也只是一潭死水。于此,維品企微管家推出以下功能,助力企業(yè)與員工針對(duì)性維護(hù)客戶關(guān)系

> 客戶標(biāo)簽,精準(zhǔn)洞察客戶偏好

管理員可添加標(biāo)簽標(biāo)簽組,讓員工根據(jù)客戶的興趣偏好、所處行業(yè)、職位等實(shí)際情況為客戶打上標(biāo)簽,精準(zhǔn)洞察客戶偏好,多維度構(gòu)建用戶畫(huà)像,從而“投其所好”,輔助跟進(jìn)決策。

> 企業(yè)群發(fā),待辦任務(wù)直達(dá)員工

據(jù)騰訊官方,企業(yè)微信群發(fā)消息目前的打開(kāi)率約在90%,可以說(shuō)是效率驚人的觸達(dá)方式了。企業(yè)可使用群發(fā)助手,定期群發(fā)優(yōu)惠信息、活動(dòng)通知等,持續(xù)教育客戶。

在原生功能的基礎(chǔ)上,維品企微管家新增了企業(yè)群發(fā)功能。管理員可根據(jù)一定條件,選擇部分(或全部)客戶,并上傳群發(fā)內(nèi)容(支持圖片、文字與圖文鏈接,后續(xù)將支持小程序卡片)。

發(fā)布群發(fā)任務(wù)后,維品企微管家將自動(dòng)通知該部分客戶對(duì)應(yīng)的員工。員工收到通知,即可點(diǎn)擊進(jìn)入待辦消息一鍵群發(fā)。

管理員可在PC端查看群發(fā)的完成情況,還可隨時(shí)一鍵提醒未完成群發(fā)的員工,避免客戶通知不到位。

> 素材庫(kù),標(biāo)準(zhǔn)化輸出用戶解答

標(biāo)準(zhǔn)化的話術(shù)與素材,不但可以提高員工的跟進(jìn)效率,更能統(tǒng)一企業(yè)品牌對(duì)外展示的形象,數(shù)字化、多樣化地向客戶傳遞價(jià)值。

管理員可將員工常用的話術(shù)、圖片與文件錄入至維品企微管家的素材庫(kù)。員工跟進(jìn)客戶時(shí)即可隨時(shí)從聊天工具欄選擇素材,一鍵回復(fù)給客戶。

素材庫(kù)分為企業(yè)庫(kù)與個(gè)人庫(kù),企業(yè)可統(tǒng)一管理發(fā)布重要素材,員工則可根據(jù)自己的銷售習(xí)慣與實(shí)際情況,上傳常用的個(gè)性化話術(shù)與圖片。

 

> 客戶變動(dòng)通知,實(shí)時(shí)掌握客戶動(dòng)向

做微信營(yíng)銷,最煩惱的無(wú)過(guò)于被客戶刪除了,自己卻一無(wú)所知。而管理員也幾乎無(wú)法確切地掌握員工微信中的客戶數(shù)量與動(dòng)向。

維品企微管家新增客戶關(guān)系變動(dòng)通知開(kāi)關(guān),開(kāi)啟之后,員工成功添加客戶或被客戶刪除,均可收到實(shí)時(shí)通知,直接了解客戶動(dòng)向。管理員則可收到所有員工主動(dòng)添加或刪除客戶的通知,一手掌握客戶資源。

> 聊天工具欄,實(shí)時(shí)查看訪客軌跡

配置維品企微管家成功后,員工可在企微的聊天工具欄中,查看客戶訪問(wèn)文章與名片的一切瀏覽與行為軌跡,從而洞悉客戶意向,主動(dòng)跟進(jìn)溝通,再也不用手機(jī)電腦來(lái)回切換。

 

正處于入場(chǎng)紅利期的企業(yè)微信,無(wú)疑是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)必須搶占的流量洼地。抓住了企業(yè)微信,也許就抓住了未來(lái)私域流量的無(wú)限可能與巨大商機(jī)

以上就是如何利用維品企微管家,高效獲客跟進(jìn),精細(xì)化運(yùn)營(yíng)私域流量池的全部?jī)?nèi)容啦。

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