全渠道客戶自動加微信
自動匯集企業(yè)微信、公眾號、小程序、天貓、京東、百度、頭條、同城、線下活動等渠道客戶線索,通過用戶的微信唯一身份標(biāo)識,準(zhǔn)確識別客戶身份,追蹤線索來源。留資客戶、來電客戶、訂單客戶通過RPA模擬點(diǎn)擊自動加客戶微信。
客戶轉(zhuǎn)化漏斗及商機(jī)看板
基于客戶畫像和客戶分層,通過電話、短信、微信、微信群、公眾號、小程序等觸點(diǎn)實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化及商機(jī)孵化,系統(tǒng)內(nèi)置的自動化執(zhí)行策略讓所有的客戶得到一致的、相互獨(dú)立的互動體驗(yàn)。強(qiáng)大的商機(jī)看板清晰明了的展示企業(yè)所有的商機(jī)情況,助力企業(yè)高效推進(jìn)項(xiàng)目,提升贏單率建立包含業(yè)務(wù)標(biāo)簽、
客戶全生命周期洞察
通過客戶雷達(dá)智能監(jiān)測從陌生訪客到購買成交的每一個行為動作,實(shí)時反饋客戶喜好、購買意向、關(guān)注點(diǎn)等內(nèi)容。對聊天會話、跟進(jìn)記錄、電話記錄、短信記錄、行為喜好等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時分析,幫助企業(yè)更進(jìn)一步洞察客戶。最終結(jié)合業(yè)務(wù)標(biāo)簽、社交標(biāo)簽構(gòu)建多維度立體的客戶畫像,實(shí)現(xiàn)客戶分層,提高客戶轉(zhuǎn)化與復(fù)購
客戶共享協(xié)作及客戶公海
維品企微管家深度打通企業(yè)組織結(jié)構(gòu),讓客戶信息在企業(yè)內(nèi)部成員之間高效流轉(zhuǎn)。如支持客戶共享、客戶轉(zhuǎn)交,提高內(nèi)部成員之間的協(xié)作效率。管理員或部門上級可隨時查看成員的跟進(jìn)記錄、拜訪記錄等,及時了解成員的銷售動態(tài)以及客戶的跟進(jìn)狀態(tài),做出高質(zhì)量的銷售決策??蛻艄Mㄟ^預(yù)先設(shè)定規(guī)則,讓客戶資源公平分配、自由流動,激發(fā)銷售人員潛能與動力,最大化的提高客戶成交率
維品企微管家的其他功能優(yōu)勢:
線索管理 客戶旅程 互動軌跡 立體標(biāo)簽 客戶畫像 人脈圖譜 客戶共享 客戶轉(zhuǎn)交 快速導(dǎo)出 商機(jī)看板 運(yùn)營SOP 拜訪簽到
需要微信企業(yè)微信營銷平臺系統(tǒng) 請聯(lián)系微信15880204330