如何實(shí)現(xiàn)微信自動(dòng)回復(fù)機(jī)器人等自動(dòng)化管理
2020-07-17 16:04:43
在微信社群運(yùn)營(yíng)期間,有時(shí)不可避免地會(huì)使用一些其他輔助工具。 許多運(yùn)營(yíng)商說(shuō),微信社群運(yùn)營(yíng)終于成為一種客戶服務(wù),他們每天都在做一些簡(jiǎn)單且重復(fù)的工作。 想要在微信群運(yùn)營(yíng)中做好自己的事情并非易事。 為了提高微信社群的管理效率和運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,我們還需要聊天,以實(shí)現(xiàn)微信社群的智能化管理。
微信群機(jī)器人的智能管理可以幫助我們完成哪些功能?
1.進(jìn)群自動(dòng)歡迎詞
一個(gè)社群開(kāi)始運(yùn)營(yíng)后,操作員的精力和時(shí)間都非常有限,因此機(jī)器人可以完全完成一些簡(jiǎn)單的事情。 新人加入小組進(jìn)群后,機(jī)器人會(huì)自動(dòng)發(fā)送歡迎消息,這可以幫助新人了解微信社群并給人留下良好的第一印象。
同樣,我們也可以使用群兔機(jī)器人在組內(nèi)發(fā)送組規(guī)則@ @新人,以方便地向用戶告知微信社群的規(guī)則和公告,這對(duì)于微信社群的管理非常方便。
2.關(guān)鍵字智能回復(fù)
在教育,培訓(xùn),微電子商務(wù)等許多行業(yè)的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)中,用戶總是遇到很多問(wèn)題,例如何時(shí)上課,在哪里上課等,用戶有很多問(wèn)題,并且大多數(shù)都是重復(fù)性的 內(nèi)容,僅僅是開(kāi)始的“ S答案被其他用戶的消息所刷掉”,因此組所有者不應(yīng)該厭倦回答這些高度同質(zhì)的問(wèn)題。
群兔機(jī)器人的關(guān)鍵詞智能回復(fù)功能,通過(guò)設(shè)置關(guān)鍵詞和回答問(wèn)題的內(nèi)容,當(dāng)小組成員的問(wèn)題觸發(fā)關(guān)鍵詞時(shí),機(jī)器人可以自動(dòng)回復(fù),并可以及時(shí)反饋用戶的問(wèn)題
3.廣告鏈接自動(dòng)警告+自動(dòng)拉黑+自動(dòng)踢出:廣告容忍為零
每個(gè)微信社群中總是會(huì)有一些人發(fā)送小型廣告,但有時(shí)我們無(wú)法及時(shí)進(jìn)行管理,因此我將使用群兔機(jī)器人在后臺(tái)設(shè)置踢人規(guī)則的觸發(fā)關(guān)鍵字,包括所有內(nèi)容。 形式,無(wú)論是圖片還是小視頻,鏈接,小程序等,機(jī)器人都會(huì)自動(dòng)發(fā)出警告,并在達(dá)到固定次數(shù)后自動(dòng)拉黑并踢出。
您還可以使用它來(lái)設(shè)置白名單成員,這實(shí)際上等效于我們的管理員,發(fā)送內(nèi)容的形式不受規(guī)則的限制,并具有踢人的責(zé)任。
4.不同微信群定時(shí)廣告
這里以教育培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)微信社群為例,制定了一定的教學(xué)計(jì)劃后,有必要每天在小組中發(fā)送有關(guān)課程的通知和相關(guān)內(nèi)容,但是時(shí)間總是不容易掌握。 盡管有時(shí)會(huì)設(shè)置鬧鐘,但這也可能是因?yàn)槟承┮馔馐录谎舆t了。
因此,可以將聊天犬的預(yù)定小組任務(wù)功能設(shè)置為定期提醒班級(jí)。 只需要在后臺(tái)提前設(shè)置一天中發(fā)送的內(nèi)容以及預(yù)定的發(fā)送時(shí)間,就可以按時(shí)發(fā)送消息內(nèi)容,而不必凝視它。微信社群擔(dān)心新聞延遲。
通過(guò)這個(gè)管理微信社群,我發(fā)現(xiàn)我必須學(xué)習(xí)使用外部工具。 如果工具可以幫助您解決大量重復(fù)性工作并改善用戶體驗(yàn),那么花一小部分成本是值得的。
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