企業(yè)微信社群管理運(yùn)營(yíng)有幾種裂變模型？
2021-05-18 14:13:53
什么是社群運(yùn)營(yíng)？相信大家或多或少都聽(tīng)過(guò)或了解過(guò)。百度百科是這樣介紹的:社群運(yùn)營(yíng)是指將具有一定紐帶的群體成員鏈接起來(lái)，讓成員之間有共同的目標(biāo)和持續(xù)的互動(dòng)，群體成員之間有共同的群體意識(shí)和規(guī)范。一般來(lái)說(shuō)，社群運(yùn)營(yíng)是將一群有共同愛(ài)好和興趣的人帶入群體，通過(guò)話題、活動(dòng)等手段吸引人們參與討論，激活社群氛圍，達(dá)到引流或交易的目的。
從字面上理解社群運(yùn)營(yíng)似乎很簡(jiǎn)單，但當(dāng)我們真正運(yùn)營(yíng)社群時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其中有很多知識(shí)，很難實(shí)踐。當(dāng)社團(tuán)運(yùn)作效果不好的時(shí)候，裂變活動(dòng)往往沒(méi)有好的效果。
我們?cè)谶M(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，都希望通過(guò)一些社群裂變的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶和性能的增長(zhǎng)。我們總結(jié)了一些常用的游戲，分享給大家。
首先，解決用戶問(wèn)題
在日常生活中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多在線裂變方式其實(shí)都是有條件的，很多用戶都有過(guò)多次經(jīng)驗(yàn)，避免了以后的裂變活動(dòng)。
所以在分享裂變方法之前，要明確以下三個(gè)問(wèn)題。只有了解這三個(gè)基本問(wèn)題，才能順利進(jìn)行社群裂變。
1.用戶需要支付什么？
當(dāng)我們分裂社群時(shí)，用戶會(huì)習(xí)慣性地思考，參與到這個(gè)活動(dòng)中。綜合成本支付高嗎？對(duì)于參與活動(dòng)的用戶來(lái)說(shuō)，除了時(shí)間成本和金錢(qián)成本之外，還有信任成本。
如果只是一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)是低價(jià)值的產(chǎn)品，比如充電寶、吹風(fēng)機(jī)，但是你要求用戶填寫(xiě)自己的手機(jī)號(hào)、姓名、身份證號(hào)、銀行卡信息，甚至一些家庭信息，大多數(shù)用戶都會(huì)產(chǎn)生沖突，大概率放棄參與，那么這個(gè)活動(dòng)肯定會(huì)失敗。
對(duì)于非金融醫(yī)療行業(yè)的企業(yè)，在開(kāi)展社群裂變活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)越簡(jiǎn)單越好。用戶的理解成本、運(yùn)營(yíng)成本、交易成本越低，越容易產(chǎn)生良好的裂變效果。
2.用戶能得到什么？
拼多多可能有用戶愿意邀請(qǐng)100多人幫忙100元，也可能有老人愿意為了收藏20個(gè)彩蛋在APP里打卡兩三個(gè)月。但是也有一些活動(dòng)會(huì)給用戶100元甚至更多的用戶不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的理財(cái)產(chǎn)品。
因此，對(duì)于不同的行業(yè)，在進(jìn)行裂變活動(dòng)時(shí)，不僅要考慮產(chǎn)品的屬性，還要考慮用戶參與活動(dòng)的底線。例如，學(xué)校有時(shí)會(huì)舉行一些兒童投票活動(dòng)。即使沒(méi)有活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，家長(zhǎng)也會(huì)連續(xù)幾天去很多團(tuán)體請(qǐng)別人投票。
還有一點(diǎn)需要注意的是，在舉辦裂變活動(dòng)的時(shí)候，要給用戶一個(gè)想象的空間，比如上千個(gè)裝滿現(xiàn)金的紅包，蘋(píng)果手機(jī)等等。
3.用戶會(huì)冒險(xiǎn)嗎？
有很多推廣活動(dòng)效果不佳，不是因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)不夠高，也不是因?yàn)榛顒?dòng)流程太繁瑣，難以理解，而是因?yàn)閰⑴c活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)太高。
比如醫(yī)療、醫(yī)療美容、保險(xiǎn)、金融等產(chǎn)品在進(jìn)行裂變活動(dòng)時(shí)，用戶會(huì)在參與活動(dòng)前擔(dān)心是否有問(wèn)題。購(gòu)買(mǎi)后出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦？資金安全有風(fēng)險(xiǎn)怎么辦？
因此，如何與客戶建立良好的信任關(guān)系，如何從產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、流程等方面解決用戶對(duì)活動(dòng)的疑慮，顯得尤為重要。
如果能把裂變活動(dòng)中的上述三個(gè)問(wèn)題想清楚，往往能事半功倍。
兩到六個(gè)裂變模型
1.援助模式
功率模型作為目前最常用的裂變模型之一，具有用戶容易理解、流程操作簡(jiǎn)單、活動(dòng)效果明顯等優(yōu)點(diǎn)。常用的游戲玩法主要包括以下三種:
1.討價(jià)還價(jià)
當(dāng)用戶想以超低價(jià)格或者0元購(gòu)買(mǎi)一款產(chǎn)品時(shí)，需要邀請(qǐng)很多朋友幫忙砍價(jià)，所以拼多多很好地利用了這個(gè)游戲。商品價(jià)值越高，需要邀請(qǐng)的人越多，成功的概率越大。
需要注意的是，議價(jià)的時(shí)候設(shè)定前幾刀非常重要，讓用戶感覺(jué)無(wú)限接近成功，會(huì)極大的刺激用戶的輸贏欲望。
所以在我們看到的很多議價(jià)活動(dòng)中，第一次砍會(huì)直接砍到90%以上，最后結(jié)果會(huì)更好。
2.收到紅包
收紅包的邏輯和討價(jià)還價(jià)的邏輯完全相反。收紅包是積少成多的過(guò)程。所以用戶第一次參加紅包，需要完成90%以上，才能提高用戶參加活動(dòng)的積極性。
我們?cè)谠O(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)金額時(shí)，可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，比如10元、100元、300元，讓用戶自己選擇。這樣就有了一個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)，就是用戶在完成簡(jiǎn)單的任務(wù)后拿到現(xiàn)金后，驗(yàn)證了活動(dòng)的真實(shí)性，提高了對(duì)活動(dòng)的信任度，會(huì)更積極的去做。
3.喜歡
贊的形式主要有兩種，一種是朋友圈比較常見(jiàn)的贊，從統(tǒng)計(jì)上來(lái)說(shuō)比較麻煩，但是有一個(gè)好處，就是在進(jìn)行活動(dòng)的時(shí)候，可以要求獲獎(jiǎng)?wù)咛砑游覀兊钠髽I(yè)微信，這樣我們發(fā)1000個(gè)禮物，就可以成功添加1000個(gè)企業(yè)微信好友。參加活動(dòng)的用戶大多素質(zhì)較高，我們后來(lái)開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候他們都是不錯(cuò)的啟動(dòng)用戶。
第二種表?yè)P(yáng)形式可以理解為投票，是一種榮譽(yù)和物質(zhì)雙重鼓勵(lì)的行為，特別適合媽寶、自由職業(yè)者、內(nèi)容創(chuàng)作者等群體。
2.分布模型
發(fā)行版是目前最流行的游戲。一切都可以分配，每個(gè)人都是代理人。
根據(jù)自身行業(yè)和品牌的不同特點(diǎn)，可以靈活選擇配送形式，給予推廣者更多的利益，作為經(jīng)銷商給予30%以上的獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)經(jīng)銷商的積極性，達(dá)到雙贏的效果。
單個(gè)事件或者小平臺(tái)，直接做初級(jí)配送就夠了。對(duì)于長(zhǎng)期產(chǎn)品或平臺(tái)，可以采用多層次分銷模式。從目前的實(shí)際情況來(lái)看，兩級(jí)配送相對(duì)安全、合法、合規(guī)。
如果要做層次化操作，可以給分布模型增加一層層次。共有三個(gè)等級(jí):初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)。每個(gè)等級(jí)設(shè)置不同的條件，獲得不同的分配獎(jiǎng)勵(lì)。
3.集裝箱卡模型
大家應(yīng)該都很熟悉收卡模式。比如支付寶一年一度的“五福收款”活動(dòng)就屬于卡收款模式。收卡模式采用祝福和收卡的方式進(jìn)行，對(duì)平臺(tái)的用戶量要求較高。主要目的是平臺(tái)與用戶的雙向互動(dòng)，這是提高用戶留存和老用戶激活的途徑之一。
我們也可以使用集中式的卡模型來(lái)拉新的活動(dòng)，但是，我們需要專門(mén)設(shè)計(jì)活動(dòng)流程，比如為新的人加倍卡，解鎖身份等等。
4.互利模式
如果討價(jià)還價(jià)、投票等模式都是單向的盈利行為，會(huì)讓一些用戶在參與活動(dòng)的時(shí)候很擔(dān)心，不愿意或者不愿意分享，那么我們可以想想?yún)⑴c幫助的用戶能得到什么。
互利模式的邏輯是，共享者和幫助者都可以獲得回報(bào)。所以我們經(jīng)常看到共享者分享外賣(mài)券和打車(chē)卷的時(shí)候，活動(dòng)平臺(tái)會(huì)以用戶的名義給幫助者贈(zèng)送禮物。
5.邀請(qǐng)模式
邀請(qǐng)模式是一種套路很多的模式。比如邀請(qǐng)朋友可以獲得50元的獎(jiǎng)勵(lì)，平臺(tái)會(huì)將50元的獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行拆分，比如朋友注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)15元，第一筆成功下單獎(jiǎng)勵(lì)15元，第二次回購(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)20元，等等。
邀請(qǐng)模式可以有效避免計(jì)費(fèi)現(xiàn)象，從而保證用戶參與活動(dòng)的質(zhì)量。
邀請(qǐng)模式中還有階梯獎(jiǎng)勵(lì)法，比如邀請(qǐng)5人以下獎(jiǎng)勵(lì)10元，邀請(qǐng)5-10人獎(jiǎng)勵(lì)20元等等。
6.優(yōu)先模式
優(yōu)惠模式在很大程度上不同于其他模式，因?yàn)槠渌Ｊ降莫?jiǎng)勵(lì)基本上都是現(xiàn)金形式，而優(yōu)惠模式是現(xiàn)金等價(jià)物形式的裂變激勵(lì)。我們總結(jié)三種常見(jiàn)的玩法，與大家分享。
如何玩:
1.一元秒殺
2.免費(fèi)
3.拼團(tuán)
對(duì)于通過(guò)這三款游戲裂變，需要添加邀請(qǐng)好友幫忙的條件，比如邀請(qǐng)30個(gè)好友獲得一元，邀請(qǐng)60個(gè)好友免費(fèi)獲得等。最好增加有限的時(shí)間條件，增加用戶完成活動(dòng)和任務(wù)的緊迫性，從而達(dá)到裂變的最終目的。
還有一點(diǎn)需要注意的是，團(tuán)體操可以兩個(gè)人玩，也可以五個(gè)人玩，甚至更多，但是我們?cè)谠O(shè)計(jì)團(tuán)體操的時(shí)候要考慮到，參與團(tuán)體操的人越多，所選產(chǎn)品的受眾屬性就越重要。
對(duì)于用戶參與群，不要輕易退款。因?yàn)榱炎兓顒?dòng)的最終目的是促進(jìn)用戶的交易，當(dāng)用戶愿意參與活動(dòng)并填寫(xiě)接收地址時(shí)，如果參與用戶的錢(qián)被退回，將無(wú)法保證用戶參與下一次群毆，當(dāng)用戶連續(xù)幾次群毆失敗，用戶將不再愿意分享。
在不賠錢(qián)的前提下，即使最終用戶邀請(qǐng)的人數(shù)達(dá)不到群玩的要求，我們也要通過(guò)系統(tǒng)機(jī)器人來(lái)設(shè)置，幫助用戶成功加入群。
用戶只有通過(guò)群體活動(dòng)獲得利益，才會(huì)進(jìn)行一系列后續(xù)的分享。
當(dāng)我們解決了用戶的三個(gè)問(wèn)題，掌握了社群運(yùn)營(yíng)的六種裂變模式，我們進(jìn)行裂變活動(dòng)的時(shí)候就會(huì)簡(jiǎn)單很多。
建議你用維品企微管家。系統(tǒng)有內(nèi)容素材庫(kù)，支持員工上傳文字、圖片、鏈接、圖形等多種格式，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。除了幫助企業(yè)提高群聊的響應(yīng)效率，設(shè)置敏感詞還可以處理群里的垃圾郵件。當(dāng)客戶觸發(fā)敏感詞時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒員工處理。在建群的時(shí)候也可以設(shè)置明確的規(guī)則和限制，讓發(fā)廣告的用戶可以退出群，實(shí)時(shí)維護(hù)社群環(huán)境。
從字面上理解社群運(yùn)營(yíng)似乎很簡(jiǎn)單，但當(dāng)我們真正運(yùn)營(yíng)社群時(shí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)其中有很多知識(shí)，很難實(shí)踐。當(dāng)社團(tuán)運(yùn)作效果不好的時(shí)候，裂變活動(dòng)往往沒(méi)有好的效果。
我們?cè)谶M(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，都希望通過(guò)一些社群裂變的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶和性能的增長(zhǎng)。我們總結(jié)了一些常用的游戲，分享給大家。
首先，解決用戶問(wèn)題
在日常生活中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多在線裂變方式其實(shí)都是有條件的，很多用戶都有過(guò)多次經(jīng)驗(yàn)，避免了以后的裂變活動(dòng)。
所以在分享裂變方法之前，要明確以下三個(gè)問(wèn)題。只有了解這三個(gè)基本問(wèn)題，才能順利進(jìn)行社群裂變。
1.用戶需要支付什么？
當(dāng)我們分裂社群時(shí)，用戶會(huì)習(xí)慣性地思考，參與到這個(gè)活動(dòng)中。綜合成本支付高嗎？對(duì)于參與活動(dòng)的用戶來(lái)說(shuō)，除了時(shí)間成本和金錢(qián)成本之外，還有信任成本。
如果只是一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)是低價(jià)值的產(chǎn)品，比如充電寶、吹風(fēng)機(jī)，但是你要求用戶填寫(xiě)自己的手機(jī)號(hào)、姓名、身份證號(hào)、銀行卡信息，甚至一些家庭信息，大多數(shù)用戶都會(huì)產(chǎn)生沖突，大概率放棄參與，那么這個(gè)活動(dòng)肯定會(huì)失敗。
對(duì)于非金融醫(yī)療行業(yè)的企業(yè)，在開(kāi)展社群裂變活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)越簡(jiǎn)單越好。用戶的理解成本、運(yùn)營(yíng)成本、交易成本越低，越容易產(chǎn)生良好的裂變效果。
2.用戶能得到什么？
拼多多可能有用戶愿意邀請(qǐng)100多人幫忙100元，也可能有老人愿意為了收藏20個(gè)彩蛋在APP里打卡兩三個(gè)月。但是也有一些活動(dòng)會(huì)給用戶100元甚至更多的用戶不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的理財(cái)產(chǎn)品。
因此，對(duì)于不同的行業(yè)，在進(jìn)行裂變活動(dòng)時(shí)，不僅要考慮產(chǎn)品的屬性，還要考慮用戶參與活動(dòng)的底線。例如，學(xué)校有時(shí)會(huì)舉行一些兒童投票活動(dòng)。即使沒(méi)有活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，家長(zhǎng)也會(huì)連續(xù)幾天去很多團(tuán)體請(qǐng)別人投票。
還有一點(diǎn)需要注意的是，在舉辦裂變活動(dòng)的時(shí)候，要給用戶一個(gè)想象的空間，比如上千個(gè)裝滿現(xiàn)金的紅包，蘋(píng)果手機(jī)等等。
3.用戶會(huì)冒險(xiǎn)嗎？
有很多推廣活動(dòng)效果不佳，不是因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)不夠高，也不是因?yàn)榛顒?dòng)流程太繁瑣，難以理解，而是因?yàn)閰⑴c活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)太高。
比如醫(yī)療、醫(yī)療美容、保險(xiǎn)、金融等產(chǎn)品在進(jìn)行裂變活動(dòng)時(shí)，用戶會(huì)在參與活動(dòng)前擔(dān)心是否有問(wèn)題。購(gòu)買(mǎi)后出現(xiàn)問(wèn)題怎么辦？資金安全有風(fēng)險(xiǎn)怎么辦？
因此，如何與客戶建立良好的信任關(guān)系，如何從產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、流程等方面解決用戶對(duì)活動(dòng)的疑慮，顯得尤為重要。
如果能把裂變活動(dòng)中的上述三個(gè)問(wèn)題想清楚，往往能事半功倍。
兩到六個(gè)裂變模型
1.援助模式
功率模型作為目前最常用的裂變模型之一，具有用戶容易理解、流程操作簡(jiǎn)單、活動(dòng)效果明顯等優(yōu)點(diǎn)。常用的游戲玩法主要包括以下三種:
1.討價(jià)還價(jià)
當(dāng)用戶想以超低價(jià)格或者0元購(gòu)買(mǎi)一款產(chǎn)品時(shí)，需要邀請(qǐng)很多朋友幫忙砍價(jià)，所以拼多多很好地利用了這個(gè)游戲。商品價(jià)值越高，需要邀請(qǐng)的人越多，成功的概率越大。
需要注意的是，議價(jià)的時(shí)候設(shè)定前幾刀非常重要，讓用戶感覺(jué)無(wú)限接近成功，會(huì)極大的刺激用戶的輸贏欲望。
所以在我們看到的很多議價(jià)活動(dòng)中，第一次砍會(huì)直接砍到90%以上，最后結(jié)果會(huì)更好。
2.收到紅包
收紅包的邏輯和討價(jià)還價(jià)的邏輯完全相反。收紅包是積少成多的過(guò)程。所以用戶第一次參加紅包，需要完成90%以上，才能提高用戶參加活動(dòng)的積極性。
我們?cè)谠O(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)金額時(shí)，可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，比如10元、100元、300元，讓用戶自己選擇。這樣就有了一個(gè)明顯的優(yōu)勢(shì)，就是用戶在完成簡(jiǎn)單的任務(wù)后拿到現(xiàn)金后，驗(yàn)證了活動(dòng)的真實(shí)性，提高了對(duì)活動(dòng)的信任度，會(huì)更積極的去做。
3.喜歡
贊的形式主要有兩種，一種是朋友圈比較常見(jiàn)的贊，從統(tǒng)計(jì)上來(lái)說(shuō)比較麻煩，但是有一個(gè)好處，就是在進(jìn)行活動(dòng)的時(shí)候，可以要求獲獎(jiǎng)?wù)咛砑游覀兊钠髽I(yè)微信，這樣我們發(fā)1000個(gè)禮物，就可以成功添加1000個(gè)企業(yè)微信好友。參加活動(dòng)的用戶大多素質(zhì)較高，我們后來(lái)開(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候他們都是不錯(cuò)的啟動(dòng)用戶。
第二種表?yè)P(yáng)形式可以理解為投票，是一種榮譽(yù)和物質(zhì)雙重鼓勵(lì)的行為，特別適合媽寶、自由職業(yè)者、內(nèi)容創(chuàng)作者等群體。
2.分布模型
發(fā)行版是目前最流行的游戲。一切都可以分配，每個(gè)人都是代理人。
根據(jù)自身行業(yè)和品牌的不同特點(diǎn)，可以靈活選擇配送形式，給予推廣者更多的利益，作為經(jīng)銷商給予30%以上的獎(jiǎng)勵(lì)，從而激發(fā)經(jīng)銷商的積極性，達(dá)到雙贏的效果。
單個(gè)事件或者小平臺(tái)，直接做初級(jí)配送就夠了。對(duì)于長(zhǎng)期產(chǎn)品或平臺(tái)，可以采用多層次分銷模式。從目前的實(shí)際情況來(lái)看，兩級(jí)配送相對(duì)安全、合法、合規(guī)。
如果要做層次化操作，可以給分布模型增加一層層次。共有三個(gè)等級(jí):初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)。每個(gè)等級(jí)設(shè)置不同的條件，獲得不同的分配獎(jiǎng)勵(lì)。
3.集裝箱卡模型
大家應(yīng)該都很熟悉收卡模式。比如支付寶一年一度的“五福收款”活動(dòng)就屬于卡收款模式。收卡模式采用祝福和收卡的方式進(jìn)行，對(duì)平臺(tái)的用戶量要求較高。主要目的是平臺(tái)與用戶的雙向互動(dòng)，這是提高用戶留存和老用戶激活的途徑之一。
我們也可以使用集中式的卡模型來(lái)拉新的活動(dòng)，但是，我們需要專門(mén)設(shè)計(jì)活動(dòng)流程，比如為新的人加倍卡，解鎖身份等等。
4.互利模式
如果討價(jià)還價(jià)、投票等模式都是單向的盈利行為，會(huì)讓一些用戶在參與活動(dòng)的時(shí)候很擔(dān)心，不愿意或者不愿意分享，那么我們可以想想?yún)⑴c幫助的用戶能得到什么。
互利模式的邏輯是，共享者和幫助者都可以獲得回報(bào)。所以我們經(jīng)常看到共享者分享外賣(mài)券和打車(chē)卷的時(shí)候，活動(dòng)平臺(tái)會(huì)以用戶的名義給幫助者贈(zèng)送禮物。
5.邀請(qǐng)模式
邀請(qǐng)模式是一種套路很多的模式。比如邀請(qǐng)朋友可以獲得50元的獎(jiǎng)勵(lì)，平臺(tái)會(huì)將50元的獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行拆分，比如朋友注冊(cè)獎(jiǎng)勵(lì)15元，第一筆成功下單獎(jiǎng)勵(lì)15元，第二次回購(gòu)獎(jiǎng)勵(lì)20元，等等。
邀請(qǐng)模式可以有效避免計(jì)費(fèi)現(xiàn)象，從而保證用戶參與活動(dòng)的質(zhì)量。
邀請(qǐng)模式中還有階梯獎(jiǎng)勵(lì)法，比如邀請(qǐng)5人以下獎(jiǎng)勵(lì)10元，邀請(qǐng)5-10人獎(jiǎng)勵(lì)20元等等。
6.優(yōu)先模式
優(yōu)惠模式在很大程度上不同于其他模式，因?yàn)槠渌Ｊ降莫?jiǎng)勵(lì)基本上都是現(xiàn)金形式，而優(yōu)惠模式是現(xiàn)金等價(jià)物形式的裂變激勵(lì)。我們總結(jié)三種常見(jiàn)的玩法，與大家分享。
如何玩:
1.一元秒殺
2.免費(fèi)
3.拼團(tuán)
對(duì)于通過(guò)這三款游戲裂變，需要添加邀請(qǐng)好友幫忙的條件，比如邀請(qǐng)30個(gè)好友獲得一元，邀請(qǐng)60個(gè)好友免費(fèi)獲得等。最好增加有限的時(shí)間條件，增加用戶完成活動(dòng)和任務(wù)的緊迫性，從而達(dá)到裂變的最終目的。
還有一點(diǎn)需要注意的是，團(tuán)體操可以兩個(gè)人玩，也可以五個(gè)人玩，甚至更多，但是我們?cè)谠O(shè)計(jì)團(tuán)體操的時(shí)候要考慮到，參與團(tuán)體操的人越多，所選產(chǎn)品的受眾屬性就越重要。
對(duì)于用戶參與群，不要輕易退款。因?yàn)榱炎兓顒?dòng)的最終目的是促進(jìn)用戶的交易，當(dāng)用戶愿意參與活動(dòng)并填寫(xiě)接收地址時(shí)，如果參與用戶的錢(qián)被退回，將無(wú)法保證用戶參與下一次群毆，當(dāng)用戶連續(xù)幾次群毆失敗，用戶將不再愿意分享。
在不賠錢(qián)的前提下，即使最終用戶邀請(qǐng)的人數(shù)達(dá)不到群玩的要求，我們也要通過(guò)系統(tǒng)機(jī)器人來(lái)設(shè)置，幫助用戶成功加入群。
用戶只有通過(guò)群體活動(dòng)獲得利益，才會(huì)進(jìn)行一系列后續(xù)的分享。
當(dāng)我們解決了用戶的三個(gè)問(wèn)題，掌握了社群運(yùn)營(yíng)的六種裂變模式，我們進(jìn)行裂變活動(dòng)的時(shí)候就會(huì)簡(jiǎn)單很多。
建議你用維品企微管家。系統(tǒng)有內(nèi)容素材庫(kù)，支持員工上傳文字、圖片、鏈接、圖形等多種格式，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。除了幫助企業(yè)提高群聊的響應(yīng)效率，設(shè)置敏感詞還可以處理群里的垃圾郵件。當(dāng)客戶觸發(fā)敏感詞時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒員工處理。在建群的時(shí)候也可以設(shè)置明確的規(guī)則和限制，讓發(fā)廣告的用戶可以退出群，實(shí)時(shí)維護(hù)社群環(huán)境。
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