企業(yè)微信聊天記錄合規(guī)存檔，會話內(nèi)容存檔全面開放。
2021-04-27 17:24:28
近日，企業(yè)微信會話內(nèi)容存檔面向全行業(yè)開放了!這意味著，所有企業(yè)都可通過企業(yè)微信管理后臺，自助開通會話存檔接口，并在客戶授權(quán)的前提下，存檔企業(yè)與客戶聊天記錄了。
此次面向全行業(yè)開放，會話內(nèi)容存檔還提供了3個版本，包括:
辦公版:內(nèi)部工作溝通合規(guī)管理(僅 金融行業(yè)可見)
服務(wù)版:內(nèi)部、外部服務(wù)溝通質(zhì)量管理(即原版本)
企業(yè)版:內(nèi)外部服務(wù)溝通質(zhì)量管理(含語音通話VOIP)
3個版本可組合購買，但暫不支持版本間升級，因此企業(yè)可根據(jù)自身需要，在企業(yè)微信管理后臺申請開通接口并試用。不同版本接口費用不同，試用期結(jié)束后，繼續(xù)使用需要向企業(yè)微信，官方繳納對應(yīng)的功能費用，也可通過企業(yè)微信官方授權(quán)服務(wù)商維品企微管家申請購買。
企業(yè)微信會話存檔能做什么?
該功能支持企業(yè)對員工內(nèi)部、員工與客戶
間的工作溝通內(nèi)容進(jìn)行存檔，滿足企業(yè)的合規(guī)性審查和風(fēng)險控制要求。支持獲取工作溝通內(nèi)容。
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