企業(yè)微信怎么打通用戶數(shù)據(jù)?如何與自有系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通?
2021-04-27 17:08:27
隨著企業(yè)微信的深入使用,越來越多的企業(yè)有了打通系統(tǒng)數(shù)據(jù)的需求。很多企業(yè)都有自己的App或者網(wǎng)站,而網(wǎng)站.上有很多瀏覽數(shù)據(jù)。比如用戶看了什么文章,買過什么課程或者商品,買了多少錢等等。倘若能把這些數(shù)據(jù)同步給對接員工,將大大有利于提高客戶服務(wù)質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率。
想要了解更多軟件資訊可咨詢我們
以前在微信.上維護(hù)客戶,想要實(shí)現(xiàn)這樣的能力并不容易,但企業(yè)微信上有一個(gè)強(qiáng)大的能力,只需通過UnionID,即可關(guān)聯(lián)微信域內(nèi)的所有數(shù)據(jù)。
維品企微管家的【互動(dòng)雷達(dá)】功能可看到客戶是否打開此鏈接,打開了幾次等數(shù)據(jù)
維品企微管家的【互動(dòng)雷達(dá)】功能可看到客戶是否打開此鏈接,打開了幾次等數(shù)據(jù)
如下圖所示,借助維品企微管家的開放組件能力,用戶瀏覽了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的文章就能打上設(shè)置好的標(biāo)簽,并給員工提醒。
這樣銷售在跟客戶溝通的過程,就能便捷地在側(cè)邊欄了解到客戶的偏好,提供個(gè)性化的服務(wù),即使員工離職,用戶畫像依然存在。讓用戶覺得你很了解他,進(jìn)而跟品牌形成信任和朋友關(guān)系。
想要了解更多軟件資訊可咨詢我們
企業(yè)微信管理軟件-企業(yè)微信營銷軟件-企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)-企微管家