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群成員易流失？私域流量轉化困難怎么辦？

2020-12-31 16:42:11

做社群營銷的客戶經常遇到這樣的問題：
“群里總有人在亂發(fā)廣告”
“都沒有人在發(fā)言，微信群里一點都不活躍”
“每天都有人在退群”

做社群營銷的你是否想過，絕大多數(shù)用戶的手機微信上有幾十個甚至幾百個群，你如何確保他們能馬上收到你想要傳達的信息？所推送的信息對用戶有用還是被認為是垃圾廣告？社群本來是我們消耗了大量的人力、物力、時間建立起來的，而我們真的把社群的價值最大化了嗎？如何來增加社群的活躍度呢？

1.定位社群

用戶能加入你的社群，首要的原因是你的社群能為用戶提供什么有價值的產品。由于用戶需求不同，意向產品不同，統(tǒng)一拉群沒有準確性，容易導致社群用戶流失。這里借助企微大師的分組功能，在添加客戶的時候可以給客戶分組，可以根據客戶分組的不同屬性拉入不同的社群等。
社群運營的主要目的是通過內容去達成用戶留存。僅僅銷售商品的社群用戶不會一直有消費需求，當然也不會在沒有需求的時候使用社群，除非你發(fā)布了目標用戶關心的話題和與產品相關的資訊來增強活動。

2.社群管理

在社群中，如果總有人發(fā)布廣告，會影響社群的長遠發(fā)展，導致用戶的積極性和好感度下降，企業(yè)做活動宣傳時效果也會變差。為了防止這種情況發(fā)生，維護社群的正常環(huán)境，企業(yè)需要制定群組規(guī)則，借助企微大師的社群管理功能制定群組規(guī)則，并在用戶加入企業(yè)微信群組時自動發(fā)送，達到提醒群成員的效果。