微信在我們?nèi)粘Ｖ袘脧V泛，它非常迅即的與好友進行文字、表情等即時訊息的交流，以及分享圖片、音樂、視頻等文件。每天都會有成千上萬的朋友在微信好友、朋友群、微信群等地方轉(zhuǎn)發(fā)或分享微信公眾平臺的文章，讓微信好友可以看到這篇文章，使企業(yè)達到了傳播和營銷的目的。那么對于企業(yè)來說服務號和訂閱號哪個適合營銷？
1、以資訊發(fā)布和營銷活動為主
建議做訂閱號，可以不受發(fā)布頻率的限制，目的是打造內(nèi)容，然后讓用戶每天都可以看到新鮮有趣的信息，并誘惑用戶去轉(zhuǎn)發(fā)。訂閱號每天可以群發(fā)一條，而服務號每月可以群發(fā)四條。
2、為客戶、會員提供深度服務為主
建議做服務號，配合技術手段將微信與CRM打通、結(jié)合多客服功能，為用戶提供良好的服務體驗。多個客服同時與粉絲溝通，適合消息量比較大的賬號，而訂閱號不支持多客服。
3、對功能需求要求
根據(jù)用戶對公眾號功能的需求定位，服務號高級功能較多，如支持微信支付、可統(tǒng)計的二維碼、分組群發(fā)、微信上墻等高級功能，而訂閱號只有自動回復和自定義菜單功能。
訂閱號和服務號的類型不同，所起的作用是不同的，一個側(cè)重傳播，一個側(cè)重維護。由于訂閱號被折疊，訂閱號普遍的打開率較低，據(jù)不完全統(tǒng)計，能達到10%~20%就已經(jīng)算比較高的了；而服務號的打開率還在50%~60%以上，相對較高。
服務號和訂閱號哪個適合營銷？選擇做微信公共號之前，我們首先要確定微信公眾號需要功能，期望公眾號能給你帶來什么效果，再進一步選擇。