看到一些朋友這樣有這樣的疑問：我們的地方門戶網(wǎng)站建設(shè)后到底該如何運營，如何盈利?

　　地方門戶網(wǎng)站一直面臨盈利能力弱，投資回報率低的問題。業(yè)內(nèi)一直流傳著這樣幾句名言：

　　1、門戶化和電子商務(wù)化;

　　2、房產(chǎn)、汽車、家居、婚慶是地方門戶網(wǎng)站的主要盈利行業(yè)。

　　3、大行業(yè)做收入，小行業(yè)做內(nèi)容。

　　然而，透過門戶化、電子商務(wù)化、垂直化這些名詞，我們需要理解這些方式背后的含義!其實，最核心的一句話是：有價值服務(wù)實現(xiàn)自身價值，影響力提升增加自身價值。歸納起來，可以成為地方門戶網(wǎng)站盈利的“五大方法原則”：

　　一：提供有價值服務(wù) 回顧地方門戶網(wǎng)站商務(wù)的實踐，我們最常聽到如下的問題：

　　·“你的盈利模式就是廣告?”——是的，網(wǎng)站的盈利可以歸結(jié)為廣告模式，但是片面地認(rèn)為地方門戶網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品就是通欄、彈出或者BANNER，那是大錯特錯!

　　·“價格太高!”——高嗎?如果首屏通欄廣告沒有達(dá)到當(dāng)?shù)囟际袌笠粋€整版價格的1/5，價格都不算高!

　　·“沒有效果。”——粗放的經(jīng)營，在沒有聚集足夠大量人氣的時候，談不上效果!環(huán)顧垂直網(wǎng)站，PV并不高，效果卻非常好。原因何在?

　　·“銷售人員不夠，人手太少。”——少嗎?無數(shù)的重復(fù)銷售，掃街式的銷售方法，這本身是一場災(zāi)難。

　　解決的方法何在?
 

　　一：服務(wù)價值
認(rèn)真思考你提供的服務(wù)對于網(wǎng)友是否具有價值，你的內(nèi)容是否有人看?你的內(nèi)容是否會吸引人每天都看?你的內(nèi)容能否讓網(wǎng)友獲得幫助?

　　這就是媒體化的意義：有價值的內(nèi)容，大量有價值的服務(wù)信息，良好的用戶體驗，甚至一站式的內(nèi)容服務(wù)體驗。

　　然后，認(rèn)真思考你為你的客戶提供了什么樣的服務(wù)。他的廣告如何部署?如何設(shè)計?有多少人看?或者你的服務(wù)讓他獲得什么?讓他看到了什么?賣給他廣告之后你在自信還是在愧疚?

　　這就是媒體化的另一個方面：資訊的表現(xiàn)形式。我嘗試讓一個美食運營團(tuán)隊進(jìn)行過這樣的服務(wù)改進(jìn)：變簡單的掃街銷售為小編探店服務(wù)，將菜式拍照發(fā)到社區(qū)，并寫出自己的體驗。該團(tuán)隊的反饋是，在價格提升60%的情況下，銷售效率提高了3倍。

　　二：聚集精準(zhǔn)購買力

　　在廣告難以簡單銷售的情況下，許多人采取了活動這一方式。最初級的活動就是團(tuán)購。在這樣的背景下，自發(fā)團(tuán)購演變?yōu)榫W(wǎng)站做托的團(tuán)購，省錢的團(tuán)購行為演變?yōu)橛Ｊ?。這時，我們開始聽到這樣的聲音：推廣難，保證效果更難。

　　這個模式的最大問題是網(wǎng)站的運營者不得不陷入另一場災(zāi)難：受人錢財與人消災(zāi)，為了效果這個杯具詞匯，終日惶惶忙于各種推廣，甚至不得不放棄網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)媒體廣告。當(dāng)然，這個方式美其名曰“整合營銷”。當(dāng)然，這個方式衍生出非常有效的互聯(lián)網(wǎng)推廣手法。

　　但，我們是否可以轉(zhuǎn)換一種思維，我們用內(nèi)容吸引大量的人氣，用內(nèi)容的篩子篩選出精準(zhǔn)的客戶，這樣，我們的盛宴可以吸引口水長流的參與者——商家。我常常將這種方式成為“賭場模式”，參與者是否押寶成功取決于其產(chǎn)品與服務(wù)，適者生存，優(yōu)勝劣汰。產(chǎn)品與服務(wù)本就不是網(wǎng)站可以左右的，也有業(yè)內(nèi)人士戲稱：“俺們是做媒的，包結(jié)婚不包生子”。

　　三：豐富服務(wù)層次

　　門戶是什么?曾經(jīng)，門戶就是社區(qū)。我們需要認(rèn)識單一的社區(qū)模式的局限性：

　　一個好帖，雖然價值連城，可是在客戶看來，猶如論斤稱的月餅，不上檔次。按照二八原則，那20%的大客戶需要的絕對不是幾個帖子，而是精美的媒體化表現(xiàn)。

　　多如牛毛的小客戶，如果一一要求活動這樣的服務(wù)，對網(wǎng)站而言，收入與成本不成比例。偉大的長尾定理告訴我們，按照長尾分布的小魚小蝦，加起來其總量很可能打破二八原則的限定，會是很大的一個數(shù)目。馬云告訴我們：發(fā)財?shù)牟皇遣饿L的，是抓蝦的。

　　一邊是鯨，一邊是蝦，二八原則，長尾定理，如何是好?

　　門戶，不要再做單一的社區(qū)。我們有三化：社區(qū)化、媒體化、電子商務(wù)化。做一名全能選手，大小通吃，既捕鯨又捕蝦!廣告能做，專題能做，軟文會寫，視頻會拍，活動能組織。吹拉彈唱，一應(yīng)俱全。

　　四：顧問式網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)

　　銷售員見到客戶會發(fā)怵，即使你擁有社區(qū)化媒體化電子商務(wù)化的強(qiáng)大武器，即使你組合了很好的套餐，銷售仍然是銷售，單子仍然是單子。廣告位有限，組織活動的人手有限，置頂帖位置有限。

　　可是，別人的大單怎么來的?服務(wù)，依然是服務(wù)。

　　客戶最最需要的是ROI，客戶在管理、銷售上存在無數(shù)的困惑。為客戶創(chuàng)造價值才能獲得自身的價值，淘寶團(tuán)隊是這么說的也是這么做的。

　　至少說，我們可以做這樣的事情：

　　·幫助客戶整合廣告和活動資源，這就是整合營銷策劃。

　　·幫助客戶提高客服人員能力，有效提升轉(zhuǎn)化率。

　　·幫助客戶提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的口碑。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷，是一種令人上癮的藥，迷上了，離不了。

　　五：提升影響力

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是注意力經(jīng)濟(jì)，是影響力經(jīng)濟(jì)，沒什么也不能沒人氣。人氣趨向何處?名氣。

　　網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，也是口碑經(jīng)濟(jì)。按照AISAS模型，搜索的事情留給百度谷歌去做了，地方門戶網(wǎng)站能爭奪的是口碑傳播。模型告訴我們，口碑比搜索的空間大得多!

　　口碑至少代表了幾個要命的東西：名氣、信任、人氣、互動。

　　如何獲得口碑，或者說如何獲得影響力?

　　我們可以這樣做：

　　·不放過每一個可利用的事件。

　　·不放過每一次推廣的機(jī)會。

　　·精心策劃每一次活動。

　　·最大限度宣傳每一次活動。

　　·用公益活動提升網(wǎng)站的美譽(yù)度。

　其實大家都是在摸索中前進(jìn)，因為任何一個成功案例都是不可復(fù)制的!那么我們該如何來運營我們的地方門戶網(wǎng)站那，這里跟大家談一些經(jīng)驗，不一定對，但也許可以給大家一些啟示。